top of page

OVERVALPREVENTIE EN AGRESSIEBEHEERSING

Deze training geeft u en uw mensen de middelen om op een adequate manier agressie te

voorkomen en om te gaan met zowel verbale- als non-verbale agressie.

De vorm van agressie die de meeste indruk maakt op u en uw medewerkers is een overval. Bedreiging met een wapen maakt altijd enorm veel indruk en laat ook een beeld achter bij u en uw medewerkers dat als zeer ongewenst beschouwd kan worden.

Het voorkomen van een overval houdt ook in dat een ieder bewust omgaat met de financiële stroom binnen het bedrijf, zodanig dat de potentiële overvaller uw bedrijf niet als een gemakkelijk doelwit ziet.

Weten hoe te reageren tijdens een overval is belangrijk voor u en uw medewerkers, maar

zorgt er tevens voor dat de overvaller niet in paniek raakt door een verkeerde reactie van de medewerkers.

Met medewerking van een deskundig acteur krijgt men de kans de opgedane kennis toe te

passen in een praktijksimulatie.

De training bevat de volgende onderwerpen:

• Wat is agressie

• Hoe te voorkomen

• Agressiebeheersing

• Overvalpreventie

• Wat zijn de procedures

• Hoe te reageren

• Na de overval.

De training “overvalpreventie” en “agressiebeheersing” wordt gegeven voor max. 15

personen en duurt een dagdeel (ochtend, middag of avond) en zal bestaan uit een

theoretisch gedeelte en een praktijkgedeelte met een acteur.

Tevens is het mogelijk specifieke wensen op te nemen in het programma.

bottom of page